Objectifs

Le titre d’Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire est un diplôme de niveau 4. Il représente la seule qualification reconnue par la profession vétérinaire (Syndicat National des Vétérinaires d’Exercice Libéral) et le Ministère de l’Agriculture.

Il s’agit d’une qualification inscrite au Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP2130).

Véritable trait d’union entre le vétérinaire et ses clients, l’auxiliaire vétérinaire est le premier contact que le client a avec la structure. Il joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et le professionnalisme d’une clinique vétérinaire grâce à ses compétences pluridisciplinaires :

Au comptoir (front-office)

• En tant qu’interlocuteur privilégié du client, le métier d’auxiliaire vétérinaire est essentiellement centré sur la relation avec celui-ci. Il assure le premier contact et l’accueil des nouveaux clients. Par sa fibre commerciale, l’auxiliaire vétérinaire conseille et assiste les propriétaires d’animaux dans leurs achats de produits hors-prescription. Il joue un rôle clé dans la fidélisation client.

En bloc (back-office)

• En bloc, c’est l’auxiliaire des soins animaliers. Contention durant les examens cliniques, aide à la réalisation des examens complémentaires, surveillance, assistance chirurgicale… il est un soutien technique et médical au docteur vétérinaire.

Conditions d'admission

• Avoir entre 18 et 29 ans révolus.
• Être titulaire du baccalauréat ou avoir obtenu la qualification AVQ du GIPSA.
• Avoir effectué 15 jours de stage en clinique vétérinaire.
• Signer un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation.

Débouchés professionnels

• Auxiliaire spécialisé(e) vétérinaire

Spécificités de l'apprentissage

• Rémunération en fonction de l’âge, de la convention, collective de l’entreprise et du département.
• Couverture sociale par la MSA ou la CPAM.
• Aides aux permis de conduire.

Spécificités de la formation

Formation en apprentissage sur 2 ans :

• 23 semaines de formation au CFA (35h/semaine)
• 71 semaines en entreprise
• 10 semaines de congés payés

Entreprises support d’apprentissage :

• Cliniques vétérinaires

Enseignements

UC1 : Conseiller la clientèle

• Accueillir la clientèle
• Argumenter les mesures et les produits adaptés au besoin de l’animal et du client

UC2 : Réaliser la gestion administrative

• Réaliser le secrétariat courant
• Assurer le suivi des activités

UC3 : Assurer l’hygiène

• Appliquer les procédures d’hygiène
• Gérer le risque contaminant

UC4 : Assister le vétérinaire

• Préparer le matériel et l’animal
• Aider à la chirurgie, aux soins et aux examens

Modalités pratiques

• Restauration et hébergement sur site possible.

 

Cette formation vous est proposée en partenariat avec AP-FORM.

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